매장에서 음악을 틀면 저작권료를 내야 할까요?
가게에서 고객에게 음악을 들려줄 때에는 업종과 면적에 따라 저작권료가 발생해요. 공연권료 납부 대상 매장에서 녹음된 음악을 고객에게 들려주는 행위는 저작권법에서 말하는 공연에 해당해요. 법령에서 정한 업종이 공연권료 납부 대상입니다.…
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매주 발행되는 뉴스레터 입니다.
여권정보 받을 때 주의점 (개인정보 처리방침)
여행사는 항공권을 예약하거나 비자 발급을 대행하면서 고객에게 여권정보를 받아요. 업무상 고객 정보를 처리하는 개인사업자도 개인정보 처리방침 작성·공개 대상입니다. 고객에게 동의를 받는 절차와 별도로, 정보를 어떻게 처리하는지 공개해야…
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펀딩에서 살아남기
새로운 상품을 만들거나 사업을 확장할 자금이 필요할 때, 크라우드펀딩으로 여러 사람에게 자금을 모을 수 있습니다. 은행 대출과 달리 상품이나 서비스를 제공하는 조건으로 자금을 마련하는 방법도 있어요. 하지만 펀딩에 성공했다고 모인 돈…
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결항에서 살아남기
2026년 9월 한국소비자원과 공정거래위원회가 발표한 자료에 따르면 항공서비스 피해구제 신청은 2023년 1,705건에서 2025년 3,201건으로 1,496건 증가했습니다. 결항이 발생하면 고객 통지, 대체편과 환불, 여행 일정 변…
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여행경보에서 살아남기
2026년 10월 11일, 사우디아라비아 전역의 여행경보가 3단계 출국권고로 상향됐습니다. 외교부는 여행 예정자에게 여행을 취소하거나 연기하고, 현지 체류자는 긴요한 용무가 아닌 한 출국할 것을 권고했어요. 이미 항공권과 호텔을 예약…
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권리금 손해배상, 어떻게 받으면 될까요?
가게를 넘기고 나오려면 새로 들어올 사람을 구해 임대인에게 데려가야 합니다. 임대인이 그 사람과 계약하지 않으면 권리금을 받을 길이 막혀요. 상가건물 임대차보호법은 이때 임대인에게 손해배상 책임을 지웁니다. 받을 수 있는 금액에는 한…
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할인에서 살아남기
10월 말부터 본격적인 할인행사 시즌이 시작됩니다. 코리아 그랜드 페스티벌, 광군제, 블랙프라이데이, 사이버먼데이까지 대형 쇼핑행사가 줄줄이 예정돼 있어요. 할인행사는 새로운 고객을 만나고 매출을 늘릴 기회입니다. 그런데 판매량이 늘…
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CCTV 열람 요청 시 대응법
손님이 분실물을 찾거나 사고 경위를 확인하겠다며 가게 CCTV 영상을 보여달라고 요청합니다. 경찰에 신고한 것도 아니고, 영상에는 다른 손님들까지 찍혀 있어요. 본인이 촬영된 CCTV 영상이라면 경찰 신고가 없어도 열람을 요구할 수 …
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여행사 변경등록, 30일 이내에 신청해야 합니다
여행사 사무실을 옮기거나 상호·대표자를 바꿨다면 관광사업 변경등록도 해야 합니다. 변경사유가 발생한 날부터 30일 이내에 관할 관청에 의무적으로 신청해야 합니다. 사업자등록증의 정보를 바꿨더라도 관광사업등록증이 자동으로 변경되는 것은…
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연차사용촉진, 1차부터 2차 통보까지
직원이 올해 연차를 다 쓰지 못했다면, 남은 연차를 언제 쓸지 정하는 절차가 있습니다. 먼저 직원에게 남은 연차 일수를 알려주고, 언제 쓸지 날짜를 정해 달라고 서면으로 요청합니다. 직원이 정해진 기간 안에 날짜를 정하지 않으면 그다…
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