성장돕는 뉴스레터

매주 발행되는 뉴스레터 입니다.

K-POP, K-드라마, 다음은 K-의료

K-POP과 K-드라마가 세계에 한국을 알렸다면, 이제 다른 분야에서도 ‘K’를 찾아 한국을 방문하는 사람들이 늘고 있습니다. 그중 하나가 의료입니다. 피부관리나 성형을 위해 짧게 한국을 찾는 사람부터 건강검진과 치료를 위해 며칠씩 …

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09.09 조회 79

여행사를 운영하려면 영업을 시작하기 전에 반드시 고객 피해를 보상할 수 있는 장치를 마련해야 합니다. 여행사가 폐업하거나 계약을 이행하지 못해 고객의 여행경비를 돌려주지 못하는 상황에 대비하기 위해서입니다. 일반적으로 ‘여행사 영업보…

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09.08 조회 166

식당이나 미용실을 창업할 때는 챙겨야 할 일이 한두 가지가 아닙니다. 그동안은 영업신고를 위해 시·군·구청을 방문할 경, 사업자등록을 위해 다시 세무서를 찾아가야 했습니다. 2026년 8월 31일부터 이 절차가 달라졌습니다. 대상 업…

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09.07 조회 69

안녕하세요. 사장님의 든든한 편이 되어드리는 ‘사장님 지원노트’입니다. “마음에 들지 않으니 환불해 주세요.” 고객에게 이런 요청을 받으면 바로 환불해야 하는지, 거절해도 되는지 판단하기 어렵습니다. 환불 기준은 구매 장소와 환불 사…

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09.04 조회 123

고객 명단을 다른 사람에게 잘못 보냈거나, 퇴사한 직원의 계정을 그대로 두고 있지는 않으신가요? 이런 작은 실수도 개인정보 사고가 될 수 있습니다. 2026년 9월 11일부터는 개인정보 사고가 확정된 경우뿐 아니라, 법에서 정한 유출…

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09.01 조회 163

안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. 여행 상담은 바로 답하기 어려운 경우가 많습니다. 항공 좌석을 확인하고,숙소 요금을 비교하고,현지 일정과 이동 방법도 살펴봐야 합니다. 정확한 견적을 만들려면 시간이 필요합니다. 하지만 고객은 이런…

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09.01 조회 116

안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. “분명 지난주에도 말했는데 왜 그대로지?” 직원과 일하다 보면 이런 생각이 들 때가 있습니다. 포장에 더 신경 써달라고 했고,고객 문의에는 빨리 답해달라고 했습니다. 재고가 떨어지기 전에 알려달라는…

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09.01 조회 79

온라인으로 상품을 판매하다 보면 배송 지연이나 분실, 파손 사고를 피하기 어렵습니다. 사고가 발생했을 때 고객에게 무조건 택배사로 문의하라고 안내해도 될까요? 그렇지 않습니다. 고객과의 주문을 먼저 확인하고 해결 방법을 안내한 뒤, …

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08.25 조회 113

안녕하세요. 사장님의 든든한 편이 되어드리는 ‘사장님 지원노트’입니다. 예약 인원에 맞춰 식재료와 자리를 준비했는데 고객이 연락 없이 나타나지 않는다면 피해는 고스란히 가게에 남습니다. 그렇다면 사장님은 예약금을 위약금으로 받을 수 …

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08.25 조회 148

안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. 여행사를 운영하다 보면 이런 일이 있습니다. 여행 일정도 확인하고,항공권과 숙소도 찾아보고,견적까지 정성껏 보내드렸는데… 예약은 다른 곳에서 합니다. 이럴 때 가장 먼저 드는 생각은 아마 이것일 겁…

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08.18 조회 104

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