환불 요청, 사장님이 확인할 기준

안녕하세요. 사장님의 든든한 편이 되어드리는 ‘사장님 지원노트’입니다. “마음에 들지 않으니 환불해 주세요.” 고객에게 이런 요청을 받으면 바로 환불해야 하는지, 거절해도 되는지 판단하기 어렵습니다. 환불 기준은 구매 장소와 환불 사…

성장돕는 뉴스레터

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출산·육아휴직, 8~9월 달라진 점

직원이 배우자의 출산이나 자녀 돌봄을 이유로 휴가·휴직을 신청하면 사업주는 어떻게 처리해야 할까요? 2026년 8월 20일부터 단기 육아휴직이 도입됐습니다. 9월 18일부터는 배우자 출산전후휴가와 유산·사산휴가 등 여러 제도가 달라집…

마음든든 지원사업

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법률·세무·노무, 무료로 상담받으세요

계약서를 어떻게 작성해야 할지, 직원의 퇴직금은 어떻게 계산해야 할지 고민될 때가 있습니다. 세무 신고나 임대차 문제처럼 혼자 판단하기 어려운 일이 생겨도 전문가에게 상담받는 비용이 부담돼 미루는 사장님도 적지 않습니다. 중소벤처기업…

마음든든 지원사업

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2026 스마트상점 지원|9월 30일까지 신청

키오스크나 서빙로봇, 매장관리 프로그램이 필요하지만 비용이 부담됐다면 확인해 보세요. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 2026년 스마트상점 기술보급사업 2차 참여 점포를 모집합니다. 선정되면 스마트기술 구입비와 렌탈비, 소프트웨…

마음든든 지원사업

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개인정보 유출 통지, 9월부터 달라집니다

고객 명단을 다른 사람에게 잘못 보냈거나, 퇴사한 직원의 계정을 그대로 두고 있지는 않으신가요? 이런 작은 실수도 개인정보 사고가 될 수 있습니다. 2026년 9월 11일부터는 개인정보 사고가 확정된 경우뿐 아니라, 법에서 정한 유출…

성장돕는 뉴스레터

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✈️ 여행노트 #8 빠른 응답이 신뢰를 만듭니다

안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. 여행 상담은 바로 답하기 어려운 경우가 많습니다. 항공 좌석을 확인하고,숙소 요금을 비교하고,현지 일정과 이동 방법도 살펴봐야 합니다. 정확한 견적을 만들려면 시간이 필요합니다. 하지만 고객은 이런…

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📖 운영노트 #8 잘되는 회사는 회의를 다르게 합니다

안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. “분명 지난주에도 말했는데 왜 그대로지?” 직원과 일하다 보면 이런 생각이 들 때가 있습니다. 포장에 더 신경 써달라고 했고,고객 문의에는 빨리 답해달라고 했습니다. 재고가 떨어지기 전에 알려달라는…

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여행사 운영자금 융자|9월 15일까지 신청

인건비와 임차료, 상품 운영비 등 여행사 운영자금이 필요하다면 확인해 보세요. 문화체육관광부는 관광사업체를 대상으로 2026년 4분기 관광진흥개발기금 운영자금 융자를 접수합니다. 신청 기간은 8월 31일부터 9월 15일까지입니다. 예…

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