스마트스토어에 상품을 등록하거나 배달앱을 관리하려면 플랫폼 사용법부터 익혀야 해요. 온라인 홍보를 시작할 때도 네이버 플레이스나 인스타그램의 기능을 익히는 데 시간이 필요합니다.
이런 소상공인을 위해 전문가가 가게로 직접 찾아오는 무료 디지털 교육이 마련돼 있습니다. 소상공인시장진흥공단에서 운영하는 2026년 찾아가는 1:1 디지털 교육으로, 온라인 판매와 홍보에 필요한 기능을 사업장에서 배울 수 있어요.
가게로 찾아오는 무료 교육
교육은 2시간씩 2회, 총 4시간 진행하며 비용은 전액 무료입니다. 별도의 교육장으로 이동하지 않고 평소 사업을 운영하는 곳에서 교육받아요.
2026년 모집 규모는 소상공인 약 1,500명입니다. 교육 멘토는 플랫폼 입점과 홍보·마케팅에 경험이 있는 전문가 또는 온라인 플랫폼 활용 경험이 풍부한 소상공인이에요.
온라인 판매부터 홍보까지
교육 분야는 플랫폼 판매, O2O 채널(배달앱), 홍보·광고로 나뉩니다. 신청할 때 세 분야 중 하나의 희망 플랫폼을 선택해요.
| 분야 | 플랫폼 예시 | 주요 교육 |
|---|---|---|
| 플랫폼 판매 | 네이버 스마트스토어 | 입점과 상품 관리 |
| 플랫폼 판매 | 카카오 톡스토어 | 비즈니스 채널 설정 |
| 플랫폼 판매 | 11번가 | 상품 등록과 리뷰 관리 |
| 플랫폼 판매 | 지마켓 | 입점과 상품 관리 |
| O2O 채널 | 배달의민족 | 입점과 주문 처리 |
| 홍보·광고 | 네이버 플레이스 | 업체 프로필과 홍보 |
| 홍보·광고 | 당근마켓 | 지역 광고 활용 |
| 홍보·광고 | 인스타그램 | 비즈니스 계정과 콘텐츠 관리 |
온라인 쇼핑몰을 준비하는 소매업자는 상품 등록 외에도 스토어 관리자 기능, 정산 관리, 리뷰 대응 등을 배웁니다. 네이버 스마트스토어에서는 경쟁사 분석도 배우며, 마케팅 방법도 배울 수 있어요.
음식점에서 배달 서비스를 도입할 때는 배달의민족의 입점서류, 메뉴 등록, 주문접수와 배달 절차 등을 교육받습니다. 한집배달과 알뜰배달, 가게배달, 포장주문 등 배달 서비스별 운영 방식도 다뤄요.
지역 고객을 대상으로 홍보하려는 사업자는 네이버 플레이스의 업체정보 관리, 당근 광고 설정, 인스타그램 콘텐츠 업로드 등을 배웁니다.
공고에 수록된 커리큘럼은 예시입니다. 사전진단 결과에 따라 교육내용과 플랫폼을 변경할 수 있으며, 예시에 없는 플랫폼에 대한 교육도 조정 가능해요.
신청 대상
신청일 현재 정상 영업 중인 「소상공인기본법」상 소상공인이 대상입니다. 온라인 진출 의사는 있지만 디지털 활용 능력이나 경영 여건 때문에 집합교육 참여가 어려운 사업자를 지원해요.
선정은 우선지원과 일반지원으로 구분합니다.
우선지원
교육받으려는 플랫폼에 아직 입점하지 않은 신규 진출자 중 다음 조건 하나 이상에 해당하는 소상공인을 우선 선정합니다.
| 구분 | 자격 조건 |
|---|---|
| 중·장년층 | 대표자 만 50세 이상 |
| 디지털 취약지역 | 인구감소지역 89개 시·군·구에 사업장 소재 |
| 1인 사업장 | 사업장 4대보험 가입내역 없음 또는 대표자 외 가입자 없음 |
중·장년층은 2026년 5월 12일을 기준으로 나이를 판단합니다. 1976년 5월 12일생은 해당하지만 5월 13일생은 해당하지 않아요.
1인 사업장은 국민연금·건강보험·고용보험·산재보험 가입내역을 기준으로 판단합니다. 사업장에 가입자가 없거나 대표자만 가입돼 있는 경우가 해당돼요.
우선지원 자격을 충족하면 별도의 점수평가 없이 자격검증을 거쳐 선정합니다.
일반지원
우선지원 조건에 해당하지 않는 소상공인도 신청할 수 있습니다. 일반지원은 참여 의지와 사업 적합성 등을 평가해 월 1회 선정해요.
| 평가 항목 | 배점 |
|---|---|
| 참여 의지 | 40점 |
| 사업 적합성 | 40점 |
| 온라인 입점 경험 | 20점 |
| 합계 | 100점 |
온라인 입점 경험이 없는 신청자는 해당 항목에서 20점, 경험이 있는 신청자는 10점을 받습니다.
사업 적합성에서는 온라인에서 판매할 상품의 보유 여부와 제품 특성 등을 평가해요. 평가점수 60점 미만은 부적격입니다.
우선지원 대상자는 자격 확인과 검토가 끝나면 결과를 통보받아요. 일반지원 대상자는 매월 초 평가 결과를 안내받을 예정입니다.
지원 제외 대상
소상공인에 해당하더라도 아래 사유가 있으면 지원받을 수 없습니다.
| 구분 | 제외 사유 |
|---|---|
| 영업 상태 | 신청일 현재 사업자등록 미유지 또는 휴업·폐업 |
| 세금 | 국세·지방세 체납 |
| 사업자 유형 | 비영리사업자·비영리법인 |
| 업종 | 소상공인 정책자금 지원제외 업종 |
| 과거 수혜 | 2024~2025년 디지털전환지원센터 수혜 |
| 신청 과정 | 제3자 부당개입 확인 |
지원제외 업종에는 금융업, 보험업, 일부 사행성 업종 등이 포함되며, 부동산업 등은 세부 업종과 예외 조건에 따라 구분합니다.
사업자등록증에 기재된 업종과 실제 영업하는 업종이 다르면 지원 대상에서 제외될 수 있어요.
또한 한 명의 대표자가 사업자등록증을 여러 개 보유하고 있어도 같은 연도에는 대표자 기준 최대 1회만 지원받습니다. 사업장별로 각각 교육을 신청할 수 있는 것은 아니에요.
신청기간과 방법
신청은 2026년 11월 30일 오후 6시까지 소상공인24에서 온라인으로 접수합니다. 신청·선정 수요에 따라 조기 마감될 수 있어요.
신청할 때는 대표자 명의의 휴대전화로 본인인증을 진행합니다. 공동대표 사업장은 주 대표자 명의로 신청해야 해요.
온라인 신청 절차
- 회원가입 및 로그인: 소상공인24에 대표자 명의로 가입하고 본인인증
- 사업장 정보 등록: 마이페이지의 회원정보관리에서 업체정보 등록, 대표자 연락처와 업종 등 최신 정보 반영
- 교육사업 공고 선택: 지원사업신청 메뉴의 공고조회에서 찾아가는 1:1 디지털 교육 검색
- 신청서 작성 및 제출: 희망 플랫폼 선택, 개인정보 동의, 제출서류 등록 후 신청 완료
신청자가 입력한 연락처는 선정 결과 안내와 교육 일정 조정에도 사용됩니다.
제출서류
직접 첨부해야 할 서류는 사업자 유형과 마이데이터 정보제공 동의 여부에 따라 달라집니다.
| 서류 | 제출 조건 |
|---|---|
| 신청서 | 온라인 작성 |
| 개인정보 동의서 | 온라인 작성 |
| 중소기업확인서 | 소상공인 표기, 유효기간 내 |
| 사업자등록증명원 | 사업자 정보 확인 |
| 건강보험 자격득실확인서 | 대표자 기준 |
| 국세 완납증명서 | 개인·법인 |
| 지방세 완납증명서 | 개인·법인 |
| 4대보험료 완납증명원 | 법인 |
개인사업자는 마이데이터 정보제공에 동의하면 중소기업확인서부터 지방세 완납증명서까지 첨부를 생략할 수 있습니다. 법인사업자는 국세·지방세 완납증명서와 4대보험료 완납증명원을 별도로 제출해야 해요.
제출하는 증명서류는 발급일이 1개월 이내여야 합니다. 마이데이터로 우선지원 자격 확인이 어려운 경우에는 추가 서류를 요청받을 수도 있어요.
중소기업확인서는 중소벤처기업부에서 발급한 유효한 서류여야 하며, 소기업·소상공인으로 표기돼 있어야 합니다.
선정 이후 교육 진행
선정 결과는 소상공인24 시스템과 개별 연락을 통해 안내합니다.
선정된 소상공인에게 수행기관이 전화로 사전진단을 진행해요. 신청 당시 선택한 플랫폼을 바탕으로 교육 희망 내용과 사업장 여건을 확인하고, 교육 멘토를 연결합니다.
이후 멘토와 방문 일정을 조정해 사업장에서 교육을 받아요.
신청과 교육 과정에 관한 문의는 다음 기관에서 담당합니다.
| 문의 내용 | 연락처 |
|---|---|
| 사업 신청 | 소상공인시장진흥공단 ☎ 042-363-7822 |
| 확인서 발급 | 중소기업통합콜센터 ☎ 1357 |
| 시스템 이용 | 소상공인24 ☎ 1644-5302 |
| 교육 과정 | 포세듀 ☎ 044-589-3385 |
변화에 발맞추는 한 걸음
디지털 환경이 빠르게 바뀌면서 가게 운영에도 새로운 방식이 계속 더해지고 있습니다. 익숙하지 않은 변화를 따라가는 일이 쉽지는 않지만, 이번 교육이 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.
(신청 이후 수행기관의 전화에 3회 이상 응답하지 않으면 미선정 또는 선정 취소될 수 있습니다.)