✈️ 여행노트 #7 상담은 했는데 왜 예약은 안 할까요?
안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. 여행사를 운영하다 보면 이런 일이 있습니다. 여행 일정도 확인하고,항공권과 숙소도 찾아보고,견적까지 정성껏 보내드렸는데… 예약은 다른 곳에서 합니다. 이럴 때 가장 먼저 드는 생각은 아마 이것일 겁…
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Joy Ahn
📖 운영노트 #7 매출보다 중요한 숫자가 있습니다.
안녕하세요. 사장님 지원노트입니다. 사장님들이 회사 상황을 확인할 때 가장 먼저 보는 숫자는 무엇일까요? 아마 대부분 매출일 겁니다. “이번 달 매출 얼마 나왔어?”“지난달보다 올랐어, 떨어졌어?” 물론 매출은 중요합니다. 하지만 매…
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✈️ 여행노트 #6 소개는 좋은 경험에서 시작됩니다
✈️ 여행사 운영노트 #6 좋은 여행사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 여행사의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 고객은 여행사가 아니라 ‘좋았던 경험’을 소개합니다 여행사를 운영하다 보면소개로 찾아오는 고객이 있습니다. “…
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📖 운영노트#6 대표가 없어도 돌아가는 회사의 비밀
📖 사장님 운영노트 #6 좋은 회사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 사장의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 대표가 없어도 돌아가는 회사의 비밀 대표가 하루 자리를 비웠을 뿐인데전화와 메시지가 계속 옵니다. “대표님, 이건 …
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📖운영노트 #5 직원은 왜 시키는 일만 할까요?
📖 사장님 운영노트 #5 좋은 회사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 사장의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 직원은 왜 시키는 일만 할까요? 사업을 하다 보면 이런 고민을 한 번쯤 하게 됩니다. "우리 직원들은 시키는 일만 …
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✈️여행노트 #5 후기 하나가 광고 열 개보다 강합니다.
✈️ 여행사 운영노트 #5 좋은 여행사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 여행사의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 후기 하나가 광고 열 개보다 강합니다. "요즘은 광고를 해도 예전 같지 않아요." "광고비는 계속 오르는데 예…
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📖운영노트 #4 사장은 사람보다 시스템을 만들어야 합니다.
📖 사장님 운영노트 #4 좋은 회사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 사장의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 사장은 사람보다 시스템을 만들어야 합니다. "우리 직원들은 시키는 일만 해요." "제가 없으면 회사가 안 돌아갑니다…
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✈️ 여행노트 #4 여행이 끝난 뒤에도 다시 선택받는 여행사
✈️ 여행사 운영노트 #4 좋은 여행사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 여행사의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 여행이 끝난 뒤에도 다시 선택받는 여행사 여행사를 운영하다 보면이런 경험이 있습니다. “이번 여행 정말 만족했…
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📖 운영노트 #3 | 내가 하는 게 빠르다는 착각
📖 사장님 운영노트 #3 좋은 회사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 사장의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 내가 하는 게 빠르다며 일을 끌어안고 사는 사장님들께 사업을 하다 보면 이런 말을 자주 하게 됩니다. "가르치느니 …
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✈️여행노트 #3 예약은 많은데 왜 단골은 늘지 않을까요?
✈️ 여행사 운영노트 #3 좋은 여행사는 좋은 운영에서 시작됩니다. 매주 한 편, 여행사의 운영 기준을 함께 만들어갑니다. 예약은 많은데 왜 단골은 늘지 않을까요? 여행사를 운영하다 보면이런 고민을 하게 됩니다. “예약은 꾸준히 들어…
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