사장님 지원노트에서 알려드립니다.
올가을 추석은 9월 말입니다. 아직 두 달이나 남았다고 여유를 부리고 계시지는 않으신가요?
여행업계에서 추석 마케팅의 핵심은 9월이 아닙니다. 8월 말이 되면 고객의 명절 여행 예산은 이미 대부분 결제된 뒤이기 때문입니다. 고객은 명절이 가까워질수록 항공권과 숙소 가격이 폭등한다는 것을 학습해 왔습니다.
따라서 7월 말에서 8월 초, 다른 곳보다 한 발 먼저 매력적인 기획 상품을 제안하는 여행사가 고객의 굵직한 명절 예산을 선점하게 됩니다. 당장 7월부터 고객의 ‘추석 여행 예산’을 우리 여행사로 끌어오는 3가지 실전 마케팅 전략을 정리해 드립니다.
💡 1. 뻔한 용돈 봉투 대신 ‘경험’을 선물하게 만드세요 (효도 여행)
추석 명절, 부모님께 현금을 드리는 대신 여행을 보내드리는 트렌드가 자리 잡았습니다. 고객이 부모님께 생색낼 수 있는 확실한 명분을 만들어 주는 것이 핵심입니다.
- 활용 예시
- “이번 추석, 뻔한 용돈 대신 ‘청춘’을 선물하세요. 부모님 맞춤형 온천 효도 여행 패키지”
- “부모님 댁에 보내드리는 OOO 여행사 프리미엄 여행 상품권 (7월 결제 시 특별 혜택)”
🗓️ 2. 차례 지내고 떠나는 ‘D턴족’의 시간을 선점하세요 (휴식과 도피)
명절 당일만 가족과 보내고 남은 연휴를 여행지에서 보내는 ‘D턴족’이나, 아예 연휴 전체를 해외에서 보내는 수요를 7월에 미리 묶어두어야 합니다.
- 활용 예시
- “추석 연휴 출발 확정! 친척 잔소리 피해 떠나는 보라카이 3박 4일 특가”
- “명절 스트레스 없는 완벽한 휴식, 9월 황금연휴 프라이빗 풀빌라 사전 예약”
🛠️ 3. 대가족 여행의 ‘골칫거리’를 대행해 줍니다 (스트레스 제로)
명절에 대가족이 함께 여행을 가려면 누군가는 비행기, 숙소, 식당 동선을 다 짜야 하는 엄청난 스트레스를 받습니다. 여행사가 이 고통을 완벽하게 해결해 준다는 점을 강조하세요.
- 활용 예시
- “추석 대가족 여행, 동선 짜고 식당 찾는 스트레스 제로! OOO 여행사 맞춤형 풀패키지”
- “여권 만료되셨나요? 추석 연휴 여행, 지금 준비하지 않으면 비행기 못 탑니다 (무료 비자/여권 점검 서비스)”
📌 [Action Plan] 7월 내 당장 실행해야 할 미션 3가지
- 단골 알림 발송: 작년 추석이나 올해 설 연휴에 여행을 다녀온 고객 DB를 추출하여, “추석 황금연휴, 잔여 좌석 마감 임박” 알림을 우선 발송하기. (즉각적인 예약 문의가 일어납니다.)
- 상품명 리패키징: 블로그나 밴드, 팜플렛의 일반 패키지 이름에 ‘추석 연휴 출발 확정’, ‘명절 며느리 힐링 코스’라는 수식어 붙여보기.
- 안내 POP 세팅: 매장 내 카운터나 윈도우에 “8월 초까지 추석 패키지 선결제 시 환율 우대 혜택” 미니 팝업 비치하기.
📝 사장님을 위한 실전 지원 툴 (Tool)
[실행 템플릿] 복붙해서 바로 쓰는 얼리버드 예약 문자
어떤 문구로 문자를 보낼지 막막하시다면, 아래 텍스트를 복사해서 [ ] 안의 내용만 여행사에 맞게 수정하여 발송해 보세요.
“(광고) 🍁 안녕하세요 [고객님/대표님], [여행사명]입니다!
올 추석 명절, 어떤 계획을 세우고 계시나요?
완벽한 명절 연휴를 계획하시는 고객님을 위해 [여행사명]에서 특별한 얼리버드 혜택을 준비했습니다.
🎁 [혜택 내용 : ex. 8월 10일까지 추석 연휴 패키지 예약 시 공항 픽업 서비스 무료 / 여행자 보험 무료 업그레이드]
8월 말이 되면 원하시는 날짜의 항공권과 숙소가 빠르게 마감됩니다.
지금 바로 아래 링크를 통해 가장 좋은 일정과 혜택을 먼저 선점하세요!
👉 예약 및 문의: [링크 또는 전화번호]
무료 수신 거부: [080 전용 번호]”
🚫 [오답 노트] 아무 이유 없는 할인은 독입니다.
추석 얼리버드를 명목으로 패키지 가격만 무작정 깎아주는 것은 피하셔야 합니다. 할인을 제공할 때는 반드시 “7월 내에 선결제하시는 고객님들의 믿음에 보답하기 위해”라는 정당한 명분(이유)을 붙여주어야 합니다. 가격은 한 번 내리면 다시 올리기 어렵지만, 혜택(룸 업그레이드, 픽업 등)은 언제든 새롭게 설계할 수 있습니다.
대표님 여행사는 오늘 알려드린 아이디어 중 어떤 전략이 가장 잘 어울릴 것 같으신가요?
적용하기 막막하시다면 댓글로 현재 주력하시는 상품 라인업을 남겨주세요. 매장에 딱 맞는 아이디어를 함께 고민해 드리며, 언제나 사장님 지원노트가 응원합니다!
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